IT-Support und Wartung für Unternehmen

Wir betreuen Computer, Server, Netzwerke und E-Mail von Unternehmen in ganz Serbien.

Fernunterstützung starten

Für Windows-Computer. Wenn Sie einen Mac verwenden, rufen Sie uns bitte an.

So funktioniert die Fernunterstützung

  1. 1Auf „Start“ klicken

    Im Fenster unten: „Start a new session“.

  2. 2Namen eingeben

    Dann auf „Start session“ klicken.

  3. 3Heruntergeladene Datei öffnen

    Oben rechts im Browser oder unter Downloads. Wenn Windows fragt, auf „Ja“ klicken.

  4. 4Zugriff erlauben

    Häkchen setzen und auf „Connect“ klicken.

Hat Sie der Techniker zu RustDesk geschickt?

RustDesk-Programm herunterladen

  1. 1Programm starten

    Sie finden es auch im Ordner Downloads.

  2. 2Auf „Ja“ klicken

    Windows fragt, ob Änderungen erlaubt sind.

  3. 3ID und Passwort durchgeben

    Oder auf „Akzeptieren“ klicken, wenn gefragt.

Unsere Dienstleistungen

Wir kümmern uns um die Technik für kleine und mittlere Unternehmen, damit Sie sich auf Ihre Kunden konzentrieren können, statt auf kaputte Computer. So helfen wir Ihnen.

IT-Support, wenn Sie ihn brauchen

Computer eingefroren? Drucker funktioniert nicht? E-Mails kommen nicht an? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie an podrska@ajti.rs. Was per Fernzugriff geht, lösen wir per Fernzugriff, und bei Bedarf kommen wir zu Ihnen. Sie bekommen einen echten Ansprechpartner, der Ihr System kennt, keine Warteschlange.

Regelmäßige Wartung

Mit einem Monatsvertrag kümmern wir uns um Ihr System, auch wenn nichts kaputt ist: Updates für Windows und Programme, Kontrolle von Backup und Schutz, Computer und Konten für neue Mitarbeiter.

Sicherheit und Schutz vor Bedrohungen

Wir richten den Schutz Ihrer Computer, Server und E-Mails gegen Viren, Phishing und Angriffe aus dem Internet ein. Wir prüfen, ob er eingeschaltet und aktuell ist.

Server und Backup

Wir richten Server und NAS-Geräte ein und warten sie. Backups laufen automatisch und wir prüfen, ob sie funktionieren, und eine USV fährt sie bei Stromausfall sicher herunter.

E-Mail, Microsoft 365 und Google Workspace

Wir richten Konten, E-Mail und gemeinsame Dokumente in Microsoft 365 oder Google Workspace ein und verwalten sie. Wir ziehen Sie samt alten E-Mails von Ihrem alten Mailserver um, damit Ihre Mitarbeiter auch außerhalb des Büros arbeiten können.

Netzwerk, WLAN und VPN

Langsames WLAN, Verbindungsabbrüche oder Funklöcher im Büro? Wir richten Ihr Netzwerk und WLAN ein, warten es und sorgen für sicheren Zugriff auf das Büro von zu Hause (VPN).

Geschäftstelefonie

Eine Telefonanlage für Ihr Unternehmen: Tischtelefone, App auf Computer und Handy, Weiterleitung zwischen Standorten und eine Nummer für das ganze Unternehmen. Wir richten sie ein und warten sie.

Videoüberwachung

Wir warten bestehende Videoüberwachung: Rekorder und Zugriff auf die Kameras von Computer und Handy. Kameras installieren wir nicht.

IT-Beratung und Planung

Unsicher, was Sie kaufen, aufrüsten oder ersetzen sollen? Wir schauen uns an, was Sie haben, sagen Ihnen ehrlich, was funktioniert und was nicht, und empfehlen nur das, was Sie wirklich brauchen. Kein Verkaufsdruck.

Über uns

Seit 2013 betreuen wir Computer, Server, Netzwerke, E-Mail und Telefone von Unternehmen in Belgrad und ganz Serbien. Statt einen eigenen IT-Mitarbeiter einzustellen, rufen Sie uns an: Wir kennen Ihr System und arbeiten, als wären wir Teil Ihres Unternehmens.

Wenn sich in Ihrem Unternehmen bereits jemand um die Computer kümmert, arbeiten wir mit ihm zusammen. Alles, was wir einrichten, dokumentieren wir, damit Ihr System nicht vom Gedächtnis einer einzelnen Person abhängt.

Kontakt aufnehmen

E-Mail: podrska@ajti.rs

Telefon: (+381) 65 2646-273

Wir antworten noch am selben Werktag.