ИТ-поддержка и обслуживание для компаний

Обслуживаем компьютеры, серверы, сети и почту компаний по всей Сербии.

Начать удалённую поддержку

Для компьютеров с Windows. Если у вас Mac, позвоните нам.

Как работает удалённая поддержка

  1. 1Нажмите «Start»

    В окне ниже: «Start a new session».

  2. 2Введите своё имя

    Затем нажмите «Start session».

  3. 3Откройте скачанный файл

    Вверху справа в браузере или в «Загрузках». Если Windows спросит, нажмите «Да».

  4. 4Разрешите доступ

    Поставьте галочку и нажмите «Connect».

Техник направил вас в RustDesk?

Скачать программу RustDesk

  1. 1Запустите программу

    Файл также есть в папке «Загрузки».

  2. 2Нажмите «Да»

    Windows спросит, разрешить ли изменения.

  3. 3Назовите ID и пароль

    Или нажмите «Принять», когда спросят.

Наши услуги

Мы берём на себя технику для малого и среднего бизнеса, чтобы вы могли сосредоточиться на клиентах, а не на починке компьютеров. Вот как мы помогаем.

ИТ-поддержка, когда она нужна

Компьютер завис? Принтер не работает? Не приходит почта? Позвоните нам или напишите на podrska@ajti.rs. Что можно решить удалённо, решаем удалённо, а когда нужно, приезжаем к вам. Вы получаете живого специалиста, который знает вашу систему, а не очередь заявок.

Регулярное обслуживание

По ежемесячному договору заботимся о вашей системе, даже когда ничего не сломано: обновления Windows и программ, проверка резервных копий и защиты, компьютеры и учётные записи для новых сотрудников.

Безопасность и защита от угроз

Настраиваем защиту компьютеров, серверов и почты от вирусов, фишинга и атак из интернета. Проверяем, что защита включена и обновлена.

Серверы и резервное копирование

Устанавливаем и обслуживаем серверы и NAS. Резервное копирование работает автоматически, мы проверяем, что оно работает, а ИБП безопасно выключает серверы при отключении электричества.

Почта, Microsoft 365 и Google Workspace

Создаём и ведём учётные записи, почту и общие документы в Microsoft 365 или Google Workspace. Переводим вас со старого почтового сервера вместе со старыми письмами, чтобы ваши сотрудники могли работать и вне офиса.

Сеть, Wi-Fi и VPN

Медленный Wi-Fi, обрывы связи или места в офисе без сигнала? Настраиваем и обслуживаем сеть и Wi-Fi, а также безопасный доступ к офису из дома (VPN).

Бизнес-телефония

Телефонная станция для компании: настольные телефоны, приложение на компьютере и мобильном, перевод звонков между офисами и один номер для всей компании. Устанавливаем и обслуживаем.

Видеонаблюдение

Обслуживаем существующее видеонаблюдение: регистраторы и доступ к камерам с компьютера и телефона. Установкой камер не занимаемся.

ИТ-консультации и планирование

Не уверены, что покупать, обновлять или менять? Посмотрим, что у вас есть, честно скажем, что работает, а что нет, и посоветуем только то, что вам действительно нужно. Без навязчивых продаж.

О нас

С 2013 года обслуживаем компьютеры, серверы, сети, почту и телефоны компаний в Белграде и по всей Сербии. Вместо того чтобы нанимать своего ИТ-специалиста, вы звоните нам: мы знаем вашу систему и работаем как часть вашей компании.

Если у вас уже есть сотрудник, который занимается компьютерами, мы работаем вместе с ним. Всё, что мы настраиваем, документируем, чтобы ваша система не зависела от памяти одного человека.

Связаться с нами

Эл. почта: podrska@ajti.rs

Телефон: (+381) 65 2646-273

Отвечаем в тот же рабочий день.